Politique de Confidentialité

Que vous soyez un ancien client ou un client actuel, ou simplement un visiteur sur notre site Web, le respect de la confidentilté  des renseignements de nos utilisateurs est une des principales préoccupations d’ASTON INVEST LTD (la « Société »), c’est pourquoi notre société est engagée à protéger toutes les informations personnelles recueillies auprès de nos clients.

En transmettant à la société vos informations personnelles, telles que votre Nom complet, adresse postale, numéro d’identité, numéro de passeport, etc. vous donnez votre plein accord à la société pour qu’elle recueille, utilise, conserve et protège les informations fournies de la manière décrite ci-dessous.

Quand les informations sont-elles recueillies auprès des Clients de la Société ?

La Société collectera des informations personnelles auprès des clients dans les circonstances suivantes :

a)      Lors de l’ouverture d’un compte de trading actif / de démonstration auprès de la Société (en remplissant des imprimés d’enregistrement électronique).

b)      Lorsque vous provisionnez votre compte de trading personnel.

c)      Lorsque vous effectuez un retrait sur votre compte de trading personnel.

Les Informations personnelles qui peuvent être recueillies incluent :

a)      Informations personnelles telles que Nom complet, Adresse, Date de naissance, Numéro d’identité et Profession.

b)      Informations financières telles qu’actifs, expérience en matière d’investissement et revenu mensuel, afin d’évaluer votre expérience de trading.

 c)      Lorsque vous provisionnez votre compte ou effectuez un retrait, nous pouvons demander des documents tels qu’une copie de votre pièce d’identité, de factures et un relevé bancaire.

 Les informations ci-dessus recueillies auprès des clients aident la Société à comprendre vos besoins financiers, à vous fournir des produits et services adaptés à vos besoins, à traiter vos transactions de compte en temps voulu et à vous donner le niveau le plus élevé d’assistance client.

Comment les informations sont-elles recueillies auprès des Clients?

Les Clients transmettent de leur plein gré à la Société des informations personnelles selon les méthodes suivantes :

a)      En remplissant des imprimés d’enregistrement électronique postés sur le Site Web de la Société ou sur un mini site de la Société.

b)      Lorsqu’ils provisionnent ou font des retraits sur leurs comptes de trading, les clients fournissent volontairement des documents requis.

c)      Lorsqu’ils font du trading sur le système de la Société.

d)     Lorsqu’ils contactent la Société ou répondent à des publicités.

Certaines informations sont indirectement recueillies par la Société, telles que : Adresse IP, système d’exploitation, configuration de logiciel et utilisation de cookies.

L’usage des informations recueillies par la Société ?

La Société utilisera les informations recueillies auprès des clients dans les buts suivants :

a)      Afin de vérifier l’identité des clients.

b)      Pour établir, maintenir et gérer le compte de trading personnel du client.

c)      Pour traiter les dépôts et retraits sur le compte de trading personnel du client.

d)     Pour tenir le client informé des renseignements, des mises à jour et des nouvelles promotions de la Société.

e)      Pour analyser l’information du client afin d’améliorer et de lui fournir les meilleurs produits et services.

f)       Pour fournir aux clients une assistance client de qualité supérieure.

La confidentialité des Informations personnelles des clients

La Société ne partage pas les informations des clients avec aucun tiers, affilié ou non. Cependant les informations personnelles aux clients ne seront partagées que dans les circonstances ci-dessous :

a)      Afin d’ouvrir, exploiter et gérer votre compte de trading personnel, la Société pourra partager des informations avec les prestataires de services, tels qu’avocats, comptables, auditeurs et autres professionnels de la finance.

b)      Afin de se protéger contre la fraude, le blanchiment d’argent, les transactions non autorisées, recours et autres obligations.

c)      Les revenus, antécédents de crédit, valeur nette ou informations relatives au revenu ne seront partagées par la Société dans aucune circonstance.

d)     La Société pourra partager des informations avec des affiliés et introducing brokers, principalement pour le calcul de la rémunération de ces entités.

La protection de vos informations.

En tête des priorités de la Société figure la sécurité du client, c’est pourquoi la Société prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.

a)      La Société utilise la technologie de sécurité des informations la plus avancée, des firewalls et codage de données.

 b)      Chaque client possède son propre nom d’utilisateur et mot de passe personnel, qu’il utilise pour accéder aux systèmes de la Société.

c)      L’accès à toutes les Informations client sur le Site Web de la Société est limité à un petit groupe de cadres et salariés ayant besoin d’utiliser ces informations.

Liens disponibles sur le Site Web de la Société

Les liens vers des sites externes figurent sur le site Web de la Société. La Société n’assume aucune responsabilité pour le contenu des sites Web externes et conseille à tous les clients de lire la politique de respect de la vie privée des sites externes avant de communiquer des informations personnelles. La Politique de respect de la vie privée de la Société s’applique uniquement aux informations recueillies par la société.

Questions, préoccupations ou réclamations

Si vous avez la moindre question, préoccupation ou réclamation, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, courriel ou tchat, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La Société offre une assistance clients dans différentes langues.