Política de privacidade
Não importa se você é um cliente antigo ou existente, ou apenas um visitante no nosso site, a privacidade dos nossos usuários é uma das principais preocupações da ASTON INVEST LTD (a"Empresa"), por isso a empresa está empenhada em proteger as informações pessoais coletadas de nossos estimados clientes.
Ao fornecer à empresa suas informações pessoais, como nome completo, endereço para correspondência, número de identidade, número do passaporte, etc., você está dando à empresa pleno consentimento para coletar, utilizar, armazenar e proteger as informações fornecidas na forma descrita abaixo.
Quando as informações são coletadas dos clientes da empresa?
A Empresa irá coletar informações pessoais de clientes de acordo com as circunstâncias abaixo:
a) Ao abrir uma conta de operações / demo com a Empresa (no preenchimento de formulários de registro eletrônicos).
b) Quando colocar dinheiro na sua conta pessoal de operações.
c) Quando sacar dinheiro da sua conta pessoal de operações.
As informações pessoais que podem ser coletadas incluem:
a) Informações pessoais, como nome completo, endereço, data de nascimento, número de identidade e ocupação.
b) Informações financeiras, como bens, experiência em investimentos e renda mensal, a fim de avaliar a sua experiência de operações.
c) No depósito ou no saque de dinheiro da sua conta poderemos solicitar documentos como uma cópia de um documento de identidade, contas de serviços públicos e um extrato bancário.
As informações de clientes coletadas acima ajudam a empresa a entender as suas necessidades financeiras, fornecer produtos e serviços adequados às suas necessidades, processar suas transações na conta em tempo hábil, bem como fornecer-lhe o mais alto nível de atendimento ao cliente.
Como as informações são coletadas dos clientes da Empresa?
Os clientes fornecem voluntariamente à empresa as informações pessoais coletadas das seguintes formas:
a) Após o preenchimento de formulários de registro eletrônico colocados no site da empresa ou em um mini site da Empresa.
b) No depósito ou no saque de dinheiro das contas de operação os clientes fornecem voluntariamente documentos necessários.
c) Quando operam no sistema da Empresa.
d) Quando contatam a Empresa ou respondem a uma promoção anunciada.
Há certas informações que são indiretamente recolhidas pela empresa, tais como: Endereço de IP, sistema operacional, software de configuração e utilização de cookies.
Qual é o uso das informações coletadas?
A Empresa utilizará as informações coletadas dos clientes para os seguintes fins:
a) Confirmar a identidade dos clientes.
b) Configurar, manter e gerenciar a conta pessoal dos clientes de operações.
c) Para processar depósitos e saques de dinheiro da conta pessoal de operações dos clientes.
d) Para manter os clientes atualizados com notícias, atualizações e novas promoções.
e) Para analisar as atividades do cliente a fim de melhorar e oferecer aos clientes os melhores produtos e serviços.
f) Para oferecer aos clientes atendimento ao cliente da melhor qualidade.
O compartilhamento das informações pessoais dos clientes
A Companhia não compartilha qualquer informação do cliente com qualqure terceira parte afiliada ou não afiliada e somente nas circunstâncias abaixo informações pessoais do cliente serão compartilhadas:
a) A Empresa pode compartilhar informações com prestadores de serviços, tais como advogados, contadores, auditores e outros profissionais da área financeira para abrir, operar e prestar serviços para a sua conta pessoal de operações.
b) A fim de proteger contra a fraude, lavagem de dinheiro, transações não autorizadas, reclamações ou outros riscos.
c) Histórico de renda, crédito, patrimônio líquido, ou informações de renda, não serão compartilhados pela Empresa sob nenhuma circunstância.
d) A empresa pode compartilhar informações com filiais e corretores de apresentação (IB) sobretudo para o cálculo da compensação dessas entidades.
Como a Empresa protege as informações que você fornece?
No topo da lista de prioridades da Empresa está a segurança do cliente, portanto a Empresa toma todas as medidas necessárias para se certificar de que seus dados estão seguros conosco.
a) A Empresa utiliza a mais moderna tecnologia de segurança de dados, firewalls e criptografia de dados.
b) Cada cliente possui seu próprio nome de usuário e senha que ele usa para acessar os sistemas da Empresa.
c) Todas as informações do cliente nos sites da Empresa estão restritas a um pequeno grupo de gerenciamento e funcionários que precisam usar esta informação.
Links encontrados no site da Empresa
Links para sites externos podem ser encontrados no site da Empresa. A Empresa não se responsabiliza pelo conteúdo dos sites externos e aconselha a todos os clientes ler a política de privacidade dos sites externos antes de dar qualquer informação pessoal. A política de privacidade da empresa aplica-se apenas às informações coletadas pela empresa.
Perguntas, preocupações ou reclamações
Se você tiver quaisquer perguntas, preocupações ou reclamações, não hesite em nos contactar por telefone, email ou chat 24/7. A Empresa oferece suporte ao cliente em diferentes idiomas.
